Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : juin 2026
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les visiteurs du site www.happyforest.fr sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées et utilisées.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Happy Forest®
1643 rue de Talla
47480 Pont-du-Casse
Téléphone : 05 53 47 25 44
Email : contact@happyforest.fr
2. Données collectées
Les données personnelles collectées peuvent varier selon les formulaires utilisés sur le site.
Elles peuvent notamment comprendre :
- nom et prénom ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone ;
- nom de la structure, de l’établissement, de l’association ou de l’entreprise ;
- informations liées à une demande de devis ;
- informations liées à une réservation ou une demande d’activité ;
- message transmis via le formulaire de contact ;
- informations transmises dans le cadre d’une candidature ou d’une demande de recrutement.
Happy Forest® ne collecte que les informations nécessaires au traitement de la demande.
3. Finalités de la collecte
Les données collectées sont utilisées pour :
- répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
- traiter les demandes de devis ;
- organiser les réservations ou demandes liées aux groupes, scolaires, ALSH, associations, entreprises ou événements ;
- gérer les candidatures reçues via le site ;
- assurer le suivi administratif et commercial des demandes ;
- envoyer les devis ou documents nécessaires via notre logiciel de gestion ;
- améliorer le fonctionnement du site et l’expérience utilisateur.
Pour les particuliers, les coordonnées transmises via les formulaires sont utilisées uniquement pour répondre à leur demande, assurer le suivi de celle-ci ou gérer une réservation.
Pour les professionnels tels que les écoles, ALSH, associations, entreprises, CSE, hébergements touristiques, collectivités ou structures organisatrices de groupes, les coordonnées professionnelles peuvent également être utilisées pour envoyer ponctuellement des informations en lien avec les offres, activités, tarifs ou actualités de Happy Forest® susceptibles d’intéresser leur structure.
Chaque professionnel peut s’opposer à tout moment à l’utilisation de ses coordonnées à cette fin, en adressant une simple demande à :
contact@happyforest.fr
4. Base légale du traitement
Les données sont traitées sur la base :
- de l’exécution de mesures précontractuelles lorsque vous demandez un devis, une réservation ou une information commerciale ;
- de l’intérêt légitime de Happy Forest® à répondre aux demandes reçues, assurer le suivi de ses échanges et informer ses contacts professionnels de ses offres en lien avec leur activité ;
- du consentement lorsque celui-ci est demandé, notamment pour certains formulaires ou cookies ;
- des obligations légales applicables, notamment en matière de facturation ou de conservation comptable.
5. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées à Happy Forest® et aux personnes habilitées à les traiter.
Elles peuvent également être transmises, uniquement lorsque cela est nécessaire, à des prestataires techniques ou logiciels utilisés pour le fonctionnement du site, la gestion des demandes, la billetterie, les réservations ou l’envoi de devis.
Happy Forest® ne vend pas les données personnelles de ses visiteurs.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée adaptée à la finalité de leur collecte.
Les demandes de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de la demande et à son suivi.
Les demandes de devis et échanges commerciaux peuvent être conservés pendant la durée nécessaire au suivi de la demande, de la réservation ou de la relation commerciale.
Les données liées à une réservation, une facture ou une opération comptable sont conservées selon les durées légales applicables.
Les coordonnées professionnelles utilisées pour l’information commerciale peuvent être conservées tant que la relation avec la structure concernée reste active, sauf opposition de la personne concernée.
Les candidatures sont conservées pendant une durée raisonnable permettant leur traitement, sauf demande de suppression de la part du candidat. La CNIL indique, à titre d’exemple, que les données d’un candidat non retenu peuvent être conservées jusqu’à 2 ans maximum, sauf demande d’effacement.
7. Formulaires du site
Les informations transmises via les formulaires sont utilisées uniquement pour traiter la demande concernée.
Pour les demandes de devis, Happy Forest® peut envoyer une réponse ou un devis par e-mail via son logiciel de gestion. Il arrive parfois que ces messages soient classés dans les courriers indésirables ou spams. Il est donc conseillé de vérifier sa boîte mail si aucune réponse n’est reçue.
Les formulaires destinés aux professionnels peuvent également permettre à Happy Forest® de conserver les coordonnées professionnelles afin d’envoyer ponctuellement des informations liées à ses offres, sauf opposition de la personne concernée.
8. Prospection et information commerciale
Happy Forest® n’utilise pas les coordonnées des particuliers pour leur envoyer des communications commerciales sans leur accord préalable.
Les coordonnées professionnelles transmises par une école, un ALSH, une association, une entreprise, un CSE, un hébergement touristique, une collectivité ou toute autre structure professionnelle peuvent être utilisées pour envoyer ponctuellement des informations concernant les activités, offres, tarifs, nouveautés ou partenariats de Happy Forest®.
Cette utilisation concerne uniquement des informations en lien avec l’activité de la structure ou la demande initialement formulée.
Toute personne concernée peut s’opposer à tout moment à la réception de ces informations en écrivant à :
9. Cookies et statistiques
Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement, ainsi que des outils de mesure d’audience ou de statistiques.
Lorsqu’un consentement est requis, l’utilisateur peut accepter, refuser ou modifier ses préférences selon les modalités proposées sur le site.
10. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits suivants :
- droit d’accès à vos données ;
- droit de rectification ;
- droit d’effacement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit de retirer votre consentement lorsque le traitement est fondé sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Happy Forest® à l’adresse suivante :
Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
11. Sécurité des données
Happy Forest® met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles transmises via son site contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.
12. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions du site, des outils utilisés ou de la réglementation applicable.
La version publiée sur cette page est celle actuellement en vigueur.