Politique de confidentialité & cookies
Dernière mise à jour : 28/07/2026
1. Responsable de traitement
Le responsable du traitement des données est EARL ACCRO NATURE (enseigne Happy Forest®), 3 impasse Lamouroux, 47240 Bon-Encontre — contact@happyforest.fr.
2. Données collectées, finalités et bases légales
| Données | Finalité | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Formulaire de devis groupe (nom, email, téléphone, type d'événement, nb de personnes, date, message) | Traiter et répondre à votre demande de devis | Mesures précontractuelles / intérêt légitime | 3 ans après le dernier contact |
| Inscription newsletter (email) | Envoi d'offres et d'informations sur le Parc | Consentement | Jusqu'au désabonnement |
| Données de navigation (cookies de mesure d'audience et publicitaires) | Statistiques de fréquentation, amélioration du site, mesure des campagnes | Consentement | 13 mois max (cookies) |
La réservation et le paiement en ligne sont réalisés directement sur la plateforme Qweekle, responsable de son propre traitement pour les données de commande (voir la politique de confidentialité de Qweekle).
3. Destinataires et sous-traitants
Vos données sont destinées aux services habilités du Parc et, le cas échéant, aux prestataires techniques suivants : O2switch (hébergement), Qweekle (billetterie), Google (Google Analytics 4), et les régies publicitaires Meta Ads / Google Ads. Ces prestataires n'utilisent vos données que pour les besoins des services fournis.
4. Cookies
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies de mesure d'audience et publicitaires. Par défaut, aucun cookie non essentiel n'est déposé sans votre consentement (mécanisme de Consent Mode). Vous pouvez modifier votre choix à tout moment en effaçant les cookies de votre navigateur.
| Cookie / service | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| Google Analytics 4 (_ga, _ga_*) | Mesure d'audience anonymisée | 13 mois |
| Meta Pixel / Google Ads | Mesure et ciblage publicitaire | Selon le fournisseur |
| Préférence de consentement (hf_consent) | Mémoriser votre choix cookies | Local, jusqu'à effacement |
5. Transferts hors Union européenne
Certains prestataires (Google, Meta) peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne, décisions d'adéquation).
6. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, et retrait du consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à contact@happyforest.fr (une preuve d'identité pourra être demandée). Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
7. Sécurité
Le Parc met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, perte ou divulgation non autorisés. Le site est servi en HTTPS.